POLITIQUE DE RÉSERVATION

Certaines conditions peuvent varier d'un hôtel à l'autre

Politique de réservation
Arrivée à partir de 16h00
Heure de départ: 12:00
Votre réservation sera confirmée lorsque vous recevrez notre réponse affirmative à votre demande, après que nous ayons, comme garantie, les numéros de votre carte de crédit et la date d'expiration valide. Pendant certaines périodes, une réservation de 2 nuits ou plus peut être requise.

Garanties Un numéro de carte de crédit valide (Cartes de crédit acceptées : Visa, MasterCard, American Express, Diners Club et JCB) est requis lors de la réservation afin de garantir la réservation. Les cartes débit-crédit ne sont pas acceptées. En cas de non-présentation ou d'annulation tardive, des frais égaux à la première nuit, plus les taxes applicables, seront facturés sur la carte de crédit.

Politique de dépôt Une carte de crédit valide est également demandée lors de l'enregistrement, à pré-autoriser pour un montant équivalent au total du séjour, plus un dépôt de 150 $ à 250 $ selon le nombre d'occupants, la durée du séjour et le type de chambre réservé. Si le client n'a pas de carte de crédit, le paiement intégral sera exigé lors de l'enregistrement ainsi qu'un dépôt en espèces de 150 $ à 250 $ selon le nombre d'occupants de la chambre, la durée du séjour et le type de chambre réservé.

Politique d'annulation Si vous souhaitez annuler, s'il vous plaît le faire 24 heures ou plus avant le jour de votre arrivée (heure locale) pour éviter les pénalités d'annulation, sauf indication contraire pour votre réservation spécifique. Toutes les annulations reçues après ce délai entraîneront automatiquement une charge équivalant à une nuit, plus les taxes applicables et les frais supplémentaires éventuels. Politique d'annulation appliquée aux groupes: selon le contrat de réservation.

Tarifs non remboursables Toutes les réservations confirmées sous un type de tarif non remboursable seront entièrement facturées lors de la confirmation, sur la carte de crédit fournie lors de la réservation. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'annulation ou de modification.

Âge minimum Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour pouvoir vous enregistrer à l'hôtel. Tous les clients de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Politique de l'enfant Les enfants de moins de 18 ans séjournent gratuitement lorsqu'ils partagent la chambre avec leurs parents. Un supplément peut s'appliquer lors de la réservation de forfaits ayant d'autres inclusions. Un maximum de 2 enfants séjournant gratuitement est accepté. Un enfant supplémentaire sera considéré comme un adulte.

Environnement sans fumée Nous sommes fiers d'offrir à nos clients un environnement sans fumée. Fumer est strictement interdit sur tous les lieux de l'hôtel. Toute infraction à la politique antitabac entraînera automatiquement des frais de 150 $, plus les taxes applicables.

Animaux acceptés Dans la plupart des hôtels Hôtels Gouverneur, les voyageurs peuvent être accompagnés de leurs animaux de compagnie durant leur séjour. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de l'hôtel de votre choix: des variations sont possibles d'un hôtel à l'autre, et certaines restrictions s'appliquent pour le bien de la clientèle.

Informations fiscales Varie d'un hôtel à l'autre

WiFi Internet

Animaux acceptés

Non-fumeur

Restaurant
Le Rouge Vin